Fiecare antreprenor visează să își dezvolte afacerea, dar uneori este greu să vină cu idei și inovații care să le ducă afacerea la nivelul următor.
Rămâi în pană de idei?
Privește succesele altora și inspiră-te.
Te ajutăm să găsești inspirații! Am adunat cele mai eficiente exemple de growth hacking ale afacerilor care au aplicat cu succes tehnici promoționale cu costuri reduse pentru a obține o creștere incredibilă.
Deși fiecare afacere este unică, aceste idei de growth hacking îți pot inspira creativitatea pentru a-ți ajuta afacerea să își extindă baza de clienți și să genereze mai multe venituri.
AirBnB
Să începem cu unul dintre cele mai cunoscute exemple de growth hacking: AirBnB Craigslist hack. AirBnB este acum renumit pentru posibilitatea de a obține cazare la prețuri accesibile atunci când călătorești aproape oriunde, dar la început a trebuit să își construiască o bază de utilizatori, o bază de clienți și o reputație.
Fondatorii și-au dat seama că persoanele care căutau cazare alternativă căutau adesea pe Craigslist, așa că au oferit furnizorilor de cazare AirBnB posibilitatea de a-și redirecționa anunțul către Craigslist cu un singur clic, de a verifica datele și de a le publica. Care este rezultatul? Acces instantaneu la o piață mare de utilizatori țintă.
Dropbox
Dropbox este o altă companie cunoscută pentru growth hacking creativ, motiv pentru care este inclusă în rezumatul nostru de strategii de growth hacking. Acesta a jucat cu procesul de intrare, oferind utilizatorilor existenți mai mult spațiu de stocare gratuit dacă își legau contul Dropbox la Twitter și Facebook și împărtășeau informații despre Dropbox pe aceste site-uri de socializare. Aceasta a fost o modalitate gratuită de a câștiga noi utilizatori și de a crește exponențial.
Acesta a oferit stimulente pentru a îndeplini sarcini pe Dropbox, cum ar fi partajarea unui fișier, astfel încât oamenii au început să folosească serviciul și au fost mai predispuși să rămână. Dropbox are acum 500 de milioane de utilizatori, așa că acest truc de creștere a funcționat cu siguranță!
Facebook, cu peste 2 miliarde de utilizatori, este în prezent o rețea socială de importanță vitală pentru mulți dintre noi, dar chiar și această rețea socială, devenită omniprezentă, a folosit trucuri de creștere pentru a-și extinde rapid raza de acțiune. O întrebare de pe Quora privind creșterea Facebook dezvăluie câteva tehnici deosebit de eficiente:
- Încurajarea utilizatorilor să-și adauge contactele
- Trimiterea de e-mailuri către aceste contacte, dacă le-au menționat sau etichetat pe Facebook.
E-mailurile prin care oamenii sunt anunțați că au fost menționați au stârnit interesul oamenilor și i-au determinat să meargă pe Facebook și să se înscrie pentru a vedea ce s-a spus despre ei.
Gmail
Când a fost lansat, Gmail a folosit un sistem cu invitație exclusivă pentru a încuraja creșterea și a funcționat. Frica de a pierde ceva (FOMO) este o tehnică de marketing puternică, iar dacă ai un produs pe care oamenii îl doresc cu adevărat, aceștia vor răspunde la acest tip de marketing.
La acea vreme, Gmail oferea capacități excelente de căutare a e-mailurilor și opțiuni mai bune de gestionare a e-mailurilor: de fapt, multe caracteristici pe care acum le considerăm de la sine în toate programele de e-mail. Hack-ul de creștere pe bază de invitații a funcționat atât de bine încât invitațiile la Gmail au fost scoase la licitație pe eBay.
Cu toate acestea, acest hack de creștere trebuie utilizat cu prudență. Google l-a folosit și pentru alte produse, acum dispărute, care s-au dovedit a fi nepopulare (cum ar fi Buzz, Wave și aproape de nerecunoscutul Google+).
Într-adevăr, acest hack de creștere funcționează cel mai bine cu instrumente și comunități deschise. În cazul Gmail, poți trimite e-mailuri persoanelor care utilizează alte servicii de e-mail decât Gmail, astfel încât invitațiile exclusive au funcționat bine. Dar, în cazul rețelelor sociale închise, precum Buzz sau Google+, platforma în sine este inutilă dacă ești singurul care se află acolo, așa că restricționarea invitațiilor a avut efecte negative.
Hotmail
Nu subestima niciodată puterea unei semnături de e-mail. Următoarea pe lista strategiilor de growth hacking este înșelător de simplă.
Hotmail (predecesorul lui Outlook.com) a adăugat o linie de semnătură la fiecare e-mail trimis de utilizator, invitându-i pe destinatarii de e-mail să își deschidă un cont gratuit. De atât a fost nevoie pentru a crește foarte rapid până la 12 milioane de utilizatori (sau aproximativ 20% din piața de e-mail de la acea vreme) în 18 luni.
Instagram, deținută de Facebook, are acum peste 800 de milioane de utilizatori, dar nu a fost întotdeauna așa. Adoptorii timpurii atribuie succesul Instagram:
- Avea un produs excelent, cu exact caracteristicile pe care le doreau utilizatorii.
- O atenție deosebită acordată experienței utilizatorului și o utilizare extrem de ușoară.
- Oamenii au avut posibilitatea de a încerca produsul înainte de lansare, ceea ce i-a transformat în susținători ai mărcii.
În prima oră de la lansare, Instagram avea 10.000 de utilizatori și de atunci nu a încetat să crească.
În zilele noastre, dacă ai un loc de muncă – sau intenționezi să îți cauți un loc de muncă – probabil că ai un cont LinkedIn. Dar nu a fost întotdeauna așa. Nu a fost atât de ușor să te conectezi cu foștii angajatori și să obții recomandări și referințe de la aceștia. LinkedIn a schimbat acest lucru și apoi a folosit instrumentele sale pentru a stimula creșterea.
Strategia inițială a LinkedIn a fost să se concentreze pe un sector (tehnologia) pe care îl cunoștea într-o zonă pe care o cunoștea (Silicon Valley) și să se folosească de acest lucru pentru a testa conceptul de rețea de afaceri. Odată ce a funcționat, compania a putut să se extindă în alte sectoare și domenii, iar acum are o acoperire aproape globală.
LinkedIn a analizat, de asemenea, ceea ce a funcționat pentru a stimula creșterea, astfel încât să poată face mai mult. Așa că s-au concentrat pe optimizarea paginii lor de start, ceea ce a dus la o creștere mai mare decât invitațiile prin e-mail.
LinkedIn a început apoi să monetizeze ceea ce făcea bine, încurajând utilizatorii să se înscrie pentru a obține acces mai rapid la conexiuni potențial utile (prin InMail), motoare de căutare mai avansate și multe altele.
Netflix
Exemplele de growth hacking nu pot fi mult mai transformatoare decât Netflix, care a început ca o companie de închiriere de DVD-uri în 1997. După cum a dezvăluit Reed Hastings, co-fondatorul companiei, planul a fost întotdeauna acela de a deveni un jucător important în domeniul streaming-ului video online, de unde și numele companiei.
Propunerea unică de vânzare a Netflix a fost aceea că oamenii puteau să se uite la ceea ce doreau, când doreau, iar acesta este încă un ingredient cheie al succesului lor.
Una dintre metodele folosite de companie a fost să se împartă în două divizii: DVD-uri și streaming online, și a folosit profiturile obținute de la una dintre ele pentru a finanța extinderea celeilalte.
Netflix a folosit și alte tehnici de growth hacking:
- Cumpărarea de emisiuni TV populare și difuzarea lor în streaming, astfel încât publicul să se poată abona pentru a le viziona.
- Construirea unei prezențe puternice în social media pentru a intra în contact cu oamenii care iubesc divertismentul.
- Mai recent, angajarea celor mai bune talente pentru a crea conținut de calitate care să încurajeze oamenii să se aboneze.
În prezent, compania are peste 117 milioane de abonați la streaming.
Paypal
Crezi că dacă dai bani te va ajuta să te dezvolți? Cu siguranță a funcționat pentru Paypal. Compania și-a crescut afacerile cu 7-10% pe zi prin recomandări, dar cu un cost. A costat aproximativ 60 de milioane de dolari pentru a încuraja utilizatorii existenți să recomande altora.
Dacă aceste cifre îți fac ochii să lăcrimeze, gândește-te la următorul lucru: a fost o picătură în ocean în comparație cu faptul că, în cele din urmă, compania a fost evaluată la 46,6 miliarde de dolari în 2015 (iar la momentul redactării acestui articol, valorează aproximativ 100 de miliarde de dolari).
Ceea ce este de asemenea interesant în legătură cu acest exemplu de growth hacking este faptul că pe atunci nu existau rețelele sociale: Paypal s-a răspândit din gură în gură prin intermediul mesageriei instantanee, al blogurilor și al e-mailurilor.
Shazam
Uneori, pentru a te dezvolta offline, trebuie să atragi atenția oamenilor. Shazam a făcut exact acest lucru. Ajutându-i pe oameni să identifice melodiile după versuri, aplicația i-a încurajat pe oameni să-și țină telefoanele în fața difuzoarelor, determinând alte persoane să se uite și stârnind interesul acestora. Cuvântul instantaneu funcționează, iar aplicația a fost descărcată de peste un miliard de ori.
Asta e! Aceste companii mari au avut deja succes. Folosește aceste exemple pentru a-ți lansa propriile strategii de growth hacking!